Assistente de Atendimento - Agência de Design e Comunicação

A V.H. People Lab, em parceria com a Spice Design, está conduzindo o processo seletivo para a posição de Assistente de Atendimento.

Com 26 anos de mercado, a Spice Design é uma agência especializada em design de embalagens, marcas e comunicação, conectando estratégia, criatividade e execução para desenvolver projetos que geram valor para seus clientes.

Se você gosta de comunicação, organização, relacionamento com clientes e quer desenvolver sua carreira dentro do universo de design, marketing e comunicação, essa oportunidade pode ser para você!

Sobre a posição

Como Assistente de Atendimento, você apoiará a rotina de atendimento da agência, contribuindo para a organização e acompanhamento dos projetos e para uma comunicação eficiente entre clientes e os times internos.

Será uma posição com bastante interface com as áreas de criação, conteúdo, mídia e performance, acompanhando demandas desde o briefing até as entregas.

Principais responsabilidades

• Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes;
• Receber, organizar e registrar briefings de campanhas, projetos e demais demandas;
• Organizar e acompanhar cronogramas, prazos e escopos das entregas;
• Apoiar o controle e acompanhamento de orçamentos;
• Gerenciar e acompanhar tarefas junto aos times de criação, conteúdo, mídia e performance;
• Manter contato recorrente com clientes para alinhamentos, atualizações e acompanhamento do andamento dos projetos;
• Apoiar a resolução das demandas e situações do dia a dia do atendimento;
• Contribuir para que as informações circulem de maneira clara entre clientes e equipes internas;
• Atuar de forma colaborativa com as diferentes áreas da agência.

O que buscamos

Procuramos uma pessoa que tenha:

• Comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Senso de responsabilidade e autonomia;
• Capacidade de priorizar demandas;
• Facilidade para lidar com diferentes projetos simultaneamente;
• Perfil proativo e voltado à resolução de problemas;
• Pensamento analítico e visão crítica;
• Adaptabilidade a mudanças;
• Compromisso com prazos e entregas;
• Maturidade para dar e receber feedbacks;
• Curiosidade e vontade de aprender e se desenvolver.

Será um diferencial

• Experiência anterior, mesmo que inicial, em agência de publicidade, design ou comunicação;
• Vivência com atendimento ao cliente, marketing ou gestão de projetos;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e projetos;
• Boa postura e desenvoltura na comunicação com clientes;
• Residir na Zona Norte de São Paulo ou ter fácil acesso à região de Santana.

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Seguro de vida

Informações da oportunidade

Cargo: Assistente de Atendimento

Salário: R$ 2.398,00

Contratação: CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Escala: 5x2 – Segunda a sexta-feira

Local: Rua Dr. César, 1102A – Santana – São Paulo/SP

Venha fazer parte!

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma agência consolidada, próxima de seus clientes e que respira design, marcas e comunicação, queremos conhecer você.

Candidate-se e participe do processo seletivo conduzido pela V.H. People Lab para a Spice Design.